Трек-номер для отслеживания заказа отправлен на ваш электронный адрес, указанный при покупке.

Статус заказа отображается в вашем личном кабинете, в который можно попасть по кнопке в меню или перейдя по ссылке https://painkiller-apparel.com/lk
Статус «Готовится к отправке» означает, что заказ собран.
Когда заказ будет отправлен, его статус изменится на «Отправлен», а вы получите уведомление на электронную почту.

Все товары PAINKILLER производятся в России, как правило из турецких тканей, которые предварительно тестируются, для отбора наилучшего качества материалов! Логотипы и принты - результат кропотливой работы собственной команды специалистов с опытом работы в одежде более 15 лет.

На нашем сайте www.painkiller-apparel.com представлен ассортимент, который также можно примерить и сравнить в нашем шоу-руме по адресу: Москва, пер. Пересветов, д. 2/3. На ОЗОН и Wildberries так же представлена продукция в определенном ценовом сегменте, ознакомиться с которым можно по ссылке www.wildberries.ru/brands/painkiller

Материалы для каждой модели аксессуаров подбираются индивидуально и всегда соответствуют следующим критериям: надежность и долговечность, эстетичный внешний вид, приятные тактильные ощущения.
В основном это 92 % хлопка + 8 % лайкры / 100 % хлопка / 80 % хлопка + 20 % ПЭ.

Положите на стол например, футболку, которая на вас хорошо сидит, и измерьте сантиметровой лентой ширину футболки чуть ниже подмышек. Например, получилось 54 см. Сравните эту цифру с нашей таблицей размеров, в которой указаны реальные пропорции для каждого вида изделий в сантиметрах! На странице товара выберите пункт «Как подобрать размер?». После этого отобразится таблица размеров.

Да, возврат предусмотрен. Ознакомиться с правилами возврата вы можете, перейдя по ссылке

Вы можете столкнуться с ситуацией, когда одна и та же вещь стоит по-разному в зависимости от площадки. Это связано с внутренними акциями маркетплейсов. Но, к сожалению, на маркетплейсе вы можете получить товар в помятом виде, несмотря на то, что мы изначально отправляли на склады маркетплейсов продукцию в идеальной фирменной упаковке! Часть нашей продукции по ценовому сегменту ориентирована на маркетплейсы и вообще не представлена на сайте, а часть, наоборот, можно купить только у нас на сайте.

Оплата возможна картами Visa, Mastercard и Мир, выпущенными в России

В настоящее время интернет-магазин PAINKILLER осуществляет доставку следующими способами:

Российская Федерация

1. СДЭК — доставка до пункта выдачи или курьером до двери.

2. Почта России — посылка 1-го класса

3. Яндекс-доставка. Курьер по городу и до пунктов выдачи (подключим к апрелю 2026 года)

Важно: мы осуществляем доставку указанными выше компаниями, однако не можем гарантировать соблюдение сроков доставки и качество предоставляемых услуг.
За своевременную доставку отвечает компания-перевозчик, и мы никак не можем повлиять на этот аспект.

В спорных ситуациях, связанных с доставкой, мы всегда встаем на сторону клиента. При этом клиент должен самостоятельно отслеживать свое отправление по предоставленному номеру и при необходимости/задержке отправления самостоятельно связываться с компанией-перевозчиком!

Отправка заказов осуществляется в течение 1–2 дней. 5 рабочих дней — это максимально возможный срок передачи вашего отправления в почтовые и транспортные службы, в течение которого мы гарантированно осуществим отправку.

Сроки доставки:

После оформления заказа на указанную вами почту будет выслан номер отправления для отслеживания пути и текущего местоположения вашего заказа. Обращаем ваше внимание, что дату доставки вашего заказа вы можете уточнить непосредственно в службе доставки.

Дополнительную информацию о сроках доставки и стоимости вы можете получить на официальных сайтах компаний:

СДЭК - https://www.cdek/